​Clientes Residenciales

  • Toda persona que contrate servicio eléctrico tiene que ser un ciudadano de los Estados Unidos o un extranjero que deberá además del Pasaporte presentar documentos tales como una Visa de trabajo, de estudios, etc. o la Tarjeta de Residencia.

  • Ningún menor de edad puede contratar servicio eléctrico con la excepción de menores emancipados, los cuales deberán presentar documentación que certifique la emancipación. Tal documentación será un Certificado de Matrimonio o una Sentencia del Tribunal donde se determina la emancipación.


Para un Servicio Nuevo el Cliente deberá presentar  la siguiente información o documentos:

  • Información sobre el solicitante y sobre su cónyuge (si aplica), tales como:
    • Datos personales sobre el solicitante y sobre su cónyuge (si aplica):
      • nombre y dos apellidos
      • estado civil
      • número de seguro social
      • número de teléfono de trabajo y residencia
      • número licencia de conducir, tarjeta electoral, pasaporte o Identificación DTOP
      • lugar de trabajo
    • Si la residencia es alquilada:
      • datos sobre el propietario
      • Nombre
      • Dirección
      • Teléfonos
      • Dirección física del hogar donde se dará el servicio, con referencias de ubicación, de ser necesario.
      • Dirección postal, si es diferente a la del lugar del servicio.
      • Certificación de Instalación Eléctrica (este documento se obtiene a través de un perito electricista con licencia vigente).
      • Permiso de Uso (lo otorga OGPe, ARPE o el municipio autónomo correspondiente).
      • En el caso de residenciales públicos, cooperativas de vivienda o proyectos privados subsidiados por el gobierno, se requiere un documento firmado por el administrador del residencial, cooperativa o proyecto en el que se autorice el uso de la vivienda.
      • Si es el dueño deberá proveer Contrato de Compraventa o Escritura de la Propiedad.
      • Si es un heredero deberá presentar documento firmado por todos los herederos de la propiedad que aparecen en la Declaratoria de Herederos y copia de la Declaratoria de Herederos debidamente autorizada por el Tribunal.
      • Si la propiedad es alquilada, deberá presentar contrato de alquiler o arrendamiento.
      • Pago del depósito (al solicitar el servicio le indicarán la cantidad)
      • Cualquier otro documento que la Autoridad crea necesario. 


  • Datos personales sobre el solicitante y sobre su cónyuge (si aplica):
    • nombre y dos apellidos 
    • estado civil 
    • número de seguro social
    • número de teléfono de trabajo y residencia
    • número licencia de conducir, tarjeta electoral, pasaporte o Identificación DTOP
    • lugar de trabajo
  • Si la residencia es alquilada deberá incluir:
    • datos sobre el propietario
      • nombre
      • dirección
      • teléfonos
    • Contrato de Arrendamiento o Alquiler. A discreción de la Autoridad se podrá pedir un contrato notarizado.
  • En caso de que la propiedad sea una herencia, deberá presentar  carta o contrato que lo autoriza con la firma de todos los herederos contenidos en la Declaratoria de Herederos debidamente autorizada por el Tribunal.

Personas Jurídicas, Entidades Jurídicas tales como corporaciones o  sociedades especiales que estén solicitando Servicio Residencial

Normalmente una de estas personas artificiales ficticias o no naturales solicita servicios comerciales o industriales. No obstante también puede solicitar un servicio residencial en cualquier propiedad que esté destinada a utilizarse como residencia. La tarifa la define el uso y el permiso que la haya sido otorgado. Por tal motivo toda estructura designada como residencial podrá ser utilizada para propósitos residenciales de personas naturales que una persona artificial haya contratado mientras su utilización sea de carácter residencial.

En estos casos deberán someter los siguientes documentos:

  • Documento que evidencie la personalidad jurídica para contratar
    • Si es una corporación: 
      • Certificado de Incorporación
      • Certificado de Existencia o Autorización Para Hacer Negocios en Puerto Rico (no debe tener más de seis meses desde la fecha de expedición). 
      • Certificado de Vigencia o Goodwill Standing de menos de seis meses de expedición.
      • Minuta de la Junta de Directores autorizando al oficial a solicitar el servicio eléctrico
      • Número de Seguro Social Patronal (EIN).
    • Si es una sociedad mercantil o especial:
      • escritura de constitución y
      • Acuerdo de Indemnización y Garantía Continua e Ilimitada (SE).
  • Dirección física del hogar donde se dará el servicio, con referencias de ubicación, de ser necesario.
  • Dirección postal, si es diferente a la del lugar del servicio.
  • Certificación de Instalación Eléctrica si es una propiedad nueva o si lleva más de un año sin servicio  (este documento se obtiene a través de un perito electricista con licencia vigente).
  • Permiso de Uso otorgado por  OGPe o el municipio autónomo correspondiente. Si es una
  • Si es el dueño deberá proveer Contrato de Compraventa o Escritura de la Propiedad.
  • Si la propiedad es alquilada, deberá presentar contrato de alquiler o arrendamiento.
  • Pago del depósito (al solicitar el servicio le indicarán la cantidad)
  • Cualquier otro documento que la Autoridad crea necesario. 

Si el estudiante es menor de edad, un adulto tendrá que contratar y se incluirá el estudiante como Persona  en la cuenta para poder aplicarle la opción de Tarifa Residencial con subsidio para estudiantes.  Es importante recalcar que esta opción es para hospedajes y no para la residencia principal del estudiante.